Comprendre la démarque inconnue et ses solutions pour les commerces
La démarque inconnue représente un enjeu majeur pour les commerçants, qu’il s’agisse de pharmacies, de boutiques spécialisées ou de grandes surfaces. Elle désigne la différence entre le stock théorique et le stock réel, souvent causée par des vols, des erreurs de caisse ou des produits détériorés.
Qu’est-ce que la démarque inconnue ?
La démarque inconnue correspond à une perte de marchandise dont la cause exacte n’est pas identifiée. Elle regroupe principalement les vols en magasin, les erreurs administratives ou encore la casse non enregistrée. Selon la Fédération du Commerce et de la Distribution (FCD), la démarque inconnue représente entre 1 et 2 % du chiffre d’affaires annuel dans de nombreux points de vente.
Les principales causes de perte
Les vols à l’étalage représentent la première cause de démarque inconnue. Ils touchent aussi bien les petits commerces que les grandes enseignes. À cela s’ajoutent des erreurs d’inventaire, des problèmes de logistique, ou encore des manipulations internes non signalées.
L’impact économique du vol sur les commerces
Le vol en magasin a un impact direct sur la rentabilité. Une perte de 1 % du chiffre d’affaires peut nécessiter une augmentation de 10 % des ventes pour être compensée. Cette pression économique pousse de nombreux commerçants à se tourner vers des solutions de prévention efficaces.
Les solutions de prévention : surveillance et étiquettes antivol
La prévention repose sur trois piliers : la vigilance du personnel, la vidéosurveillance, et les systèmes de protection antivol. Les étiquettes antivol AM et RF permettent une détection rapide et discrète des produits protégés, sans altérer l’expérience client.
Le “Source Tagging” : la prévention à la source
Le Source Tagging consiste à intégrer directement l’étiquette antivol sur le produit lors de sa fabrication. Cette méthode assure une protection homogène, réduit le temps de mise en rayon, et garantit une compatibilité totale avec tous les portiques du marché. C’est aujourd’hui la solution la plus fiable pour réduire durablement la démarque inconnue.
Conclusion
Anticiper la démarque inconnue, c’est protéger son commerce. En combinant le Source Tagging et des étiquettes antivol de qualité, les professionnels réduisent significativement leurs pertes tout en optimisant leur gestion quotidienne.
Sources :
- Fédération du Commerce et de la Distribution (FCD)
- INSEE – Statistiques du commerce de détail
- Étude Checkpoint Systems sur la démarque inconnue